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菲宇彩票接水業務流程
发布時间:2018-02-09 17:26:04 來源: 浏覽:26016次
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工商客戶接水報建業務流程

 

本流程適用于工業企業、商業經營、行政辦公等客戶的接水報建業務

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1 申报资料(接水申請,客戶向客戶發展部提供)

1.1 《菲宇彩票有限公司業務受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》;

1.2 涉及消防水表的需提供《消防用水協議》;

1.3 单位客戶填报的表格需加盖公章;个人客戶还需提供身份证、房产证复印件各1份(原件现场核查)。

2 设计资料

以下兩項資料在接水申請同時客戶向客戶發展部提供

2 1.1盖规划部门章的项目总平面图、项目内部给水图:纸质版及电子版;

2.1.2 提供项目用水量计算书、所需水压、用水性质、用途;

 

需設計的項目以下三項資料在现场勘查后,客戶向客戶發展部提供:

2.1.3 涉及到非开挖的接表项目,需提供物探资料;

2.1.4 涉及泵房的,需提供泵房施工图电子版;

2.1.5 水表口径≥DN50的項目或者客戶對用水有特殊要求的項目,其供水設施的設計方案需進行技術審查,審查合格後方可進行接表。

3 破複證明(客戶自行辦理,开具发票時向客戶发展部提供):

3.1 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目,客戶需先行前往道路或绿化管理部门办理许可批复,并将批复证明复印件提供至客戶发展部。

 

辦理地點:瑤海區屯溪路70号菲宇彩票客戶发展部

聯系電話:0551-64421753                監督電話:0551-64421793

 

工商客戶接水報建業務流程说明

 

1受理立項

 

1.1 客戶向客戶發展部提供申报资料,包括《菲宇彩票有限公司業務受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》;涉及消防水表的需提供《消防用水协议》。

 

1.2 单位客戶填报的表格需加盖公章;个人客戶还需提供身份证、房产证复印件各1份(原件现场核查)。

 

1.3 客戶发展部审核合格后当即受理;安排项目負責人全程服務。

 

2勘查設計

 

2.1 受理后,客戶发展部项目負責人联系客戶,核实项目情况及位置,编排勘查线路并与客戶预约勘查现场具体時间;按照约定時间1個工作日內組織現場勘查。

 

2.2 现场勘查時初步确定接水方案,告知客戶后期業務办理流程及破复预估范围。

 

2.3 需设计的项目,客戶按要求提供完整资料后,安徽给排水设计研究院有限公司1个工作日内完成设计。

 

3費用測算

 

3.1 客戶发展部与客戶确认接表或设计方案。

 

3.2 客戶发展部1个工作日内完成費用測算、出具收费通知单并通知客戶交費。

 

3.3 有需要的客戶,联系并签订两方合同。

 

4交費開票

 

4.1 客戶领取收费通知单。 

 

4.2 客戶转账交費后,持转帐凭证原件(进帐单、现金交款单、网银电子回单加盖财务章)、收费通知单原件到财务开具发票。

 

4.2.1 一般纳税人单位开具增值税专票,需提供開票资料信息:付款方名称、组织机构代码或三证合一的统一社会信用代码、单位地址和电话、开户行和账号。

 

4.2.2 非一般纳税人单位开具增值税普票,需提供開票资料信息:付款方名称、组织机构代码或三证合一的统一社会信用代码。

 

4.2.3 个人客戶开具增值税普票。

 

4.3 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目,客戶需先行前往道路或绿化管理部门办理许可批复,在开具发票時向客戶发展部提供批复证明复印件1份。

 

4.4 客戶发展部下达施工任务。

 

5水表安裝

 

5.1 现场具备安装条件(完成涉及的道路开挖及绿化移植等),施工单位与客戶约定安装時间,按照约定時间1个工作日完成水表安裝通水。

 

6抄表收費

 

6.1 水表通水后,供水集团进行立户、抄表、收费。

 

 

 

合肥供水集團接水報裝業務流程(居民客戶)

本流程适用于新建住宅、水表出户改造等接水报装業務

一、辦理流程

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二、資料清單

1 申报资料(接水申請前,客戶向客戶發展部提供)

1.1《菲宇彩票新装業務立项申请单》(建设单位盖章);總平面圖(含豎向,蓋規劃部門章)藍圖或1:1复印件(2份),电子版(1份)。

2 设计资料(现场勘查后,客戶向安徽给排水设计研究院有限公司提供)

2.1新建住宅項目:

2.1.1紙質(各1份):環評批複;圖紙目錄(目錄內圖紙與電子版須一致);非住宅類項目需提供:生産、辦公、商業用水量(含消防用水量);計量水表需求(建設單位蓋章確認);綠化景觀圖(設計單獨提供);設計單位資質證書及營業執照的複印件(審圖單獨提供)。

2.1.2電子:總平面圖(含豎向);綠化景觀圖;單體(含地下室)水圖、建築圖、結構圖;泵房圖(水施、建築、電氣);庭院管網給水施工圖(審圖單獨提供)。

2.2整體水表出戶項目:

總平面圖(含豎向,蓋規劃部門章)藍圖或1:1複印件(2份),電子版(1份);泵房工程竣工圖、管網綜合圖、計量水表需求(建設單位蓋章確認)紙質版各1份。

3 合同签订资料(预算确认后,客戶向客戶發展部提供):

工程預算(需客戶蓋章確認);住宅小區供水工程建設合同建設單位或申請單位蓋章;供水工程施工承諾函(自建工程,客戶蓋章確認)。

4 监理资料(客戶交費后、工程开工前,客戶向万安监理公司提供):

4.1 設備備案:采購意向書(加蓋建設單位公章);二次供水主要設備供貨清單(加蓋建設單位、泵房廠家公章);水泵及水箱材料配置清單、水泵流量揚程曲線圖(加蓋泵房廠家公章)。

4.2 庭院工程:供水工程施工合同(原件,写明项目经理、联系方式、施工内容);施工单位营业执照副本、资质证书副本、安全生产许可证及项目经理证书(原件审核,复印件提供并加盖公章,内容包含承包单位须具备市政公用工程类资质,拖管须具备特种工程专业承包资质,安全生产许可证须在有效期内,项目经理应为市政专业);供水施工蓝图(加盖施工图纸资质章、设计审核章);管网综合图(原件,設計院加盖资质章)。

4.3拖管工程:專項施工方案及地下管線示意圖。

4.4吊管工程:施工範圍內的地下室吊管圖紙(注明管道口徑)。

4.4生活泵房工程:泵房平面圖、剖面圖;設備采購合同及水箱設備采購合同(原件,附設備所含管路閥門規格、數量明細清單,水箱采購合同中須注明水箱尺寸、板材壁厚);

5 水表報建资料(工程开工后,水表安裝前,客戶向客戶發展部提供)

5.1 戶表:新装户:供用水合同;整体水表立户申请、《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》、批量水表报装清单(纸质版、电子版各1份,內容需一致)。

          改造户:结算水表出户申请单、身份证、房产证复印件各1份(改造类客戶提供)。

5.2 非住宅性质地表:计费管理协议;消防用水协议;接用水申请单;《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》。

6 供水工程综合验收、移交资料(工程竣工后,综合验收前,客戶向管理单位提供):

6.1 庭院工程:开、竣工报告(开工报审资料);施工图会审记录;材料及设备进场验收记录及謺rW柿稀⒓觳獗ǜ妫还┧管网竣工图。

6.2 生活泵房工程:开、竣工报告;泵房工程竣工图;控制柜出厂编号及内部设备材料清单,电气原理图(接线图);自洁消毒器厂家及技术参数;气压罐技术参数;各控制区水泵、电机(含辅泵及电机)技术参数、供水范围及户数;配件清单(管道、排污泵、浮球阀等);水箱/无负压罐(补偿罐)技术参数;计费电表業務号或电表合同、电表过户申请书(客戶提供);环保部门出具的小区《建设项目环保验收意见书》(环评报告中需明确二次供水泵房内容);二次供水设施维护管理协议(客戶盖章);无债务纠纷表;供水集团审核的远程监控测试合格单(2013年11月1日后进行品牌备案的设备须提供此项)。

 

辦理地點:瑤海區屯溪路70号菲宇彩票客戶发展部

聯系電話:0551-64421932              監督電話:0551-64421793(工作日8:00-17:30)

 

 

 

 

 

                   菲宇彩票接水業務流程说明(居民客戶)

 

 

   1 受理、立項

1.1 客戶向客戶發展部提供申报资料,客戶发展部审核合格后当即受理;安排项目負責人全程服務。

1.2 受理后,对于符合条件的客戶,客戶发展部錄入項目基本信息、建立項目編號此編號將作爲該項目在供水建設環節唯一代碼

1.3 项目負責人向客戶详细介绍接水報建業務流程、须知,并向客戶提供资料清单。

2 勘察、設計

2.1 立项后,客戶发展部及時与客戶联系,约定勘查现场具体時间,按照约定時间1個工作日內組織現場勘查

2.2 现场勘查后,客戶发展部1个工作日委托安徽给排水设计研究院有限公司(以下称“给排水設計院”)进行接水工程设计(审图),并通知客戶向给排水設計院提供设计基础资料。

2.3 设计基础资料齐备后,给排水設計院1个工作日内开启设计(审图),并結合供水工程設計、施工規範及管理標准,進行全系統設計;如客戶自行選擇設計單位進行設計的,設計成果需經給排水設計院技術審查设计、审查完成后,設計院出具设计(审图)成果(加盖设计审图签章)。

3 費用測算、签订合同

3.1 客戶发展部收到设计(审图)成果后,及時与客戶联系,协商供水工程施工范围。

3.2 客戶确认范围后,按要求向客戶发展部提供完整预算资料,客戶发展部5个工作日测算工程总费用(费用包含施工、设计、监理、管道试压冲洗、消毒、水质检测等内容),并及時通知客戶

3.3 客戶确认预算费用后,与菲宇彩票有限公司签订两方合同。

4 交費開票  

4.1 客戶按合同金额进行转账交費,转账后持转帐凭证原件(进帐单、现金交款单、网银电子回单加盖财务章)、收费通知单原件及相关開票信息,前往客戶发展部开具发票,客戶发展部当即受理,同時向客戶提供设计正式成果。

4.2 客戶发展部按合同约定内容,分别向监理单位、施工单位下达监理、施工任务。

5 工程施工、全程监理

5.1 施工单位收到施工任务后,1个工作日内联系客戶提供施工基础资料。

5.2 监理公司收到监理任务后,1个工作日内联系客戶提供监理资料、办理监理手续。

5.3 客戶自行采购的二次供水生活泵房,需及時向客戶发展部提供备案资料,备案审核合格后,进行泵房采购。

5.4 施工、监理资料齐备后,监理公司与客戶约定图纸交底時间,同步通知客戶发展部、给排水設計院、施工单位图纸交底時间。

5.5 监理公司按约定時间1个工作日内组织图纸交底,各相关单位对交底无异议的,现场同意开工,同步签发开工令,对供水工程全程监理。

5.6 施工现场符合开工条件后,客戶及時通知施工单位,约定施工进场時间,施工单位按约定時间1个工作日内组织施工进场

5.7 庭院、泵房、立管单项工程竣工后,施工单位及時向监理公司、水检中心申请试压冲洗、消毒、水质检测等工作,并及時将检测合格报告反馈至客戶发展部。

5.8 水表安裝前,客戶向客戶发展部交纳自建工程安装謺r=稹⒑贤剩余款项。

5.9 项目負責人确认所有報建资料齐备、供水设施检测合格、费用交纳完备后,下达水表施工任务单。

   6 综合验收、竣工移交

6.1 资料审核

6.1.1工程竣工后,客戶及時向供水集团管理部门(辖区供水所、营销公司、管网运营公司)办理资料审核。

6.2 组织综合验收

6.2.1 各管理单位审核资料合格后,及時向客戶发展部反馈,客戶发展部确认全部供水设施资料审核齐备,与客戶约定综合验收時间,同步通知相关管理单位参加。

6.2.2 客戶发展部按约定時间1个工作日组织现场验收,现场出具验收结论性意见。

6.3 现场移交

6.3.1 综合验收全部合格,客戶发展部出具《综合验收合格报告》,供水设施同步移交;

6.3.2 综合验收不合格的,需按照整改意见向管理单位申请复验合格后,客戶发展部出具《综合验收合格报告》。

6.4 给水评定

6.4.1 客戶凭《综合验收合格报告》前往客戶发展部申请供水工程给水评定,客戶发展部1个工作日办理。

    7 抄表收費

7.1水表通水后,供水集团及時进行立户、抄表、收费。

 

 

中小微企業接水報建服务流程

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1 申报资料(接水申請,客戶向客戶發展部提供)

1.1 《菲宇彩票有限公司業務受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》;

1.2 涉及消防水表的需提供《消防用水協議》;

1.3 客戶填报的表格需加盖公章 

2 设计资料

以下兩項資料在接水申請同時客戶向客戶發展部提供

2 1.1盖规划部门章的项目总平面图、项目内部给水图:纸质版及电子版;

2.1.2 提供项目用水量计算书、所需水压、用水性质、用途;

 

需設計的項目以下三項資料在现场勘查后,客戶向客戶發展部提供:

2.1.3 涉及到非开挖的接表项目,需提供物探资料;

  1. 1.4 涉及泵房的,需提供泵房施工图电子版;

2.1.5 水表口径≥DN50的項目或者客戶對用水有特殊要求的項目,其供水設施的設計方案需進行技術審查,審查合格後方可進行接表。

 

3 破複證明(客戶自行辦理,开具发票時向客戶发展部提供):

3.1 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目,客戶需先行前往道路或绿化管理部门办理许可批复,并将批复证明复印件提供至客戶发展部。

 

辦理地點:瑤海區屯溪路70号菲宇彩票客戶发展部

聯系電話:0551-64421753                監督電話:0551-64421793

 

中小微企業客戶接水報建服务流程说明

受理立項

1.1 客戶向客戶發展部提供申报资料,包括《菲宇彩票有限公司業務受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《菲宇彩票有限公司水费定期借记業務授权与协议书》;涉及消防水表的需提供《消防用水协议》。

1.2客戶填报的表格需加盖公章。

1.3 客戶发展部审核合格后0.25个工作日内完成受理,安排项目負責人全程服務。

現場勘查確定方案

2.1 受理后,客戶发展部项目負責人联系客戶,核实项目情况及位置,编排勘查线路并与客戶预约勘查现场具体時间;按照约定時间1個工作日內組織現場勘查。

2.2 现场勘查确定接水方案,告知客戶后期業務办理流程及破复预估范围。

水表安裝

3.1客戶转账交費后,持转帐凭证原件(进帐单、现金交款单、网银电子回单加盖财务章)、收费通知单原件到财务开具发票

3.2 一般纳税人单位开具增值税专票,需提供開票资料信息:付款方名称、组织机构代码或三证合一的统一社会信用代码、单位地址和电话、开户行和账号。

3.3 非一般纳税人单位开具增值税普票,需提供開票资料信息:付款方名称、组织机构代码或三证合一的统一社会信用代码。

3.4 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目,客戶需先行前往道路或绿化管理部门办理许可批复,在开具发票時向客戶发展部提供批复证明复印件1份。

3.5 客戶发展部下达施工任务。

3.6现场具备安装条件(完成涉及的道路开挖及绿化移植等),施工单位与客戶约定安装時间,按照约定時间1个工作日完成水表安裝通水。

 

 

 

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